Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

WiNet (Yaoundé, Cameroun) (« nous ») fournit une application et une plateforme permettant à des gérants de zones WiFi de configurer leurs routeurs, vendre des accès Internet et suivre leurs revenus. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et vos droits.

1. Données que nous collectons

Compte gérant : votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse email (votre identifiant de connexion), fournis à l'inscription. Votre email est vérifié par un code à usage unique. Votre mot de passe est stocké de façon sécurisée (haché) — nous ne le connaissons jamais en clair.
Connexion Google (si vous l'utilisez) : votre adresse email et les informations de base de votre profil Google (prénom, nom), uniquement pour créer et sécuriser votre compte.
Zones WiFi / routeurs : numéro de série, nom du réseau (SSID) et paramètres techniques. Les identifiants et clés d'accès du routeur sont chiffrés et ne sont jamais affichés en clair.
Ventes et paiements : références de transaction, montants, et le numéro Mobile Money utilisé pour un achat ou un retrait. Les paiements sont traités par notre prestataire MyCoolPay ; nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.
Sessions clients : adresse MAC de l'appareil connecté et durée d'utilisation, pour délivrer l'accès acheté sur le portail WiFi.
Journaux techniques : adresse IP, type d'appareil et actions effectuées, à des fins de sécurité et d'audit.

2. Comment nous utilisons ces données

Fournir le service : authentification, gestion des routeurs, vente d'accès, calcul du solde et retraits.
Sécuriser les comptes et prévenir la fraude (idempotence des paiements, journaux d'audit).
Vous contacter pour des raisons liées au service (code de vérification, email de bienvenue, notifications importantes).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

3. Aucun paiement dans l'application

Les applications WiNet (Gérant, Admin) ne contiennent aucun paiement intégré. Les clients finaux paient uniquement sur le portail WiFi (web). L'application affiche votre solde et permet de demander un retrait vers Mobile Money.

4. Partage avec des tiers

Nous partageons des données strictement nécessaires avec :

MyCoolPay — traitement des paiements et des retraits Mobile Money.
Fournisseur d'email — envoi des codes de connexion.
Hébergeur (Amazon Web Services) — hébergement sécurisé des serveurs.
Google — uniquement si vous choisissez la connexion Google.

5. Conservation et suppression de votre compte

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables.

Comment supprimer votre compte et vos données

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, directement dans l'application : Mon compte → Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi en faire la demande par email à [email protected] depuis l'adresse de votre compte.

À la suppression, vos données personnelles (prénom, nom, téléphone, email, mot de passe) sont effacées ou anonymisées sans délai, et l'accès au compte est désactivé. Les enregistrements de transactions (montants, références de paiement et de retrait) sont conservés sous forme anonymisée pendant la durée légale requise par nos obligations comptables et fiscales, puis supprimés.

La marche à suivre est détaillée sur la page Suppression de compte.

6. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (TLS). Les secrets sensibles (clés de routeur) sont chiffrés au repos. L'accès aux données est limité par un cloisonnement strict : un gérant n'accède jamais aux données d'un autre.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que le retrait de votre consentement, en nous écrivant à l'adresse ci-dessous.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique : [email protected], ou par téléphone au +237 6 70 22 13 21.

WiNet — Yaoundé, Cameroun.

À lire également : les conditions d'utilisation, les mentions légales et la procédure de suppression de compte.