Vos droits, nos engagements

Quatre documents, écrits pour être lus. Vous y trouverez qui édite WiNet, quelles données nous traitons, ce que vous acceptez en ouvrant un compte et comment le supprimer.

Nos quatre engagements, en langage clair

Ce résumé n'a pas de valeur juridique : seuls les textes complets font foi. Il est là pour que vous sachiez, en une minute, à quoi vous en tenir.

Ces quatre points reviennent dans presque toutes les questions que nous recevons. Ils valent pour le gérant qui ouvre sa première zone comme pour celui qui en exploite plusieurs.

  • Aucune donnée revendue. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
  • Aucun paiement dans l'application. Les clients paient uniquement sur le portail WiFi ; l'application affiche votre solde et permet de demander un retrait vers Mobile Money.
  • Suppression du compte à tout moment. Depuis « Mon compte » dans l'application, ou par email depuis l'adresse de votre compte.
  • Cloisonnement strict entre gérants. Un gérant n'accède jamais aux données d'un autre gérant.

Responsable des données

Une question sur vos données, une demande d'accès, de rectification ou de suppression ? Écrivez à [email protected], ou appelez le +237 6 70 22 13 21. Éditeur : WiNet, Yaoundé, Cameroun.

Pour aller plus loin

Ces pages répondent aux questions pratiques que les documents légaux ne traitent pas : qui nous sommes, comment nous joindre et comment fonctionne le service au quotidien.

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